Servicios

Somos conscientes que nuestras máquinas de vending de café, agua, snacks y refrescos necesitan un servicio las 24 horas del día como los 365 días del año. Apostamos por ofrecer el mejor valor añadido; servicio y atención al cliente PERSONALIZADO.

Vending Levante

VENDING LEVANTE S.A., hoy en día cuenta tanto con una adecuada estructura, como con una dilatada experiencia, lo cual nos permite, dar el mismo servicio durante 24 horas los 365 días del año, a plena satisfacción.

Las operaciones a realizar en las máquinas expendedoras por nuestro personal especializado, son las de avituallamiento, limpieza general, repaso de mecanismos, regulación de productos, control de dosificación, etc. Así como a intervalos determinados de tiempo y según el número de servicios realizados en las máquinas de vending, nuestro Servicio Técnico, realiza un mantenimiento que normalmente se realiza en el periodo de menor uso de las mismas, con el fin de impedir que un cliente vea demorada su necesidad y por lo tanto le produzca alguna insatisfacción por nuestro servicio.

VENDING LEVANTE S.A., realizará directamente la reposición del producto en las máquinas expendedoras, así como la impieza general de las mismas, todo ello para asegurar el buen servicio de las mismas, desplazando tanto personal sea necesario, como para dar un servicio de calidad, adecuado a nuestros estándares y adecuando la necesidad que demande cada día.

Para nosotros, el servicio y la atención al cliente es el primer objetivo de nuestra empresa.

La atención al cliente es total desde una cobertura telefónica personal de 16 horas al día, todos los días del año ( de 6:00 a 20:00) y 8 horas al día todos los días del año de manera automatizada ( de 20:00 a 6:00).

La atención al cliente, también se realiza a través de una cobertura presencial diaria, incluso de dos veces al día, por 7 días a la semana, dependiendo del consumo de cada centro.

A su vez que cualquier eventualidad, se soluciona por nuestro departamento técnico y de atención al cliente, en menos de dos horas desde la recepción del aviso, de lunes a domingo (incluso festivos).

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